Tại hội nghị, các báo cáo viên đã thông tin, phổ biến các quy định pháp luật liên quan đến công tác hòa giải ở cơ sở; đồng thời hướng dẫn một số kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng thuyết phục và vận dụng quy định pháp luật, đạo đức xã hội, kinh nghiệm thực tiễn trong giải quyết mâu thuẫn, tranh chấp phát sinh tại cộng đồng dân cư.
Các đại biểu tham dự hội nghị cũng tích cực trao đổi, chia sẻ những kinh nghiệm hay, cách làm hiệu quả trong công tác hòa giải ở cơ sở; đồng thời nêu ra những vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện tại địa phương, nhất là về thời hạn tiếp nhận, giải quyết vụ việc; địa điểm tổ chức hòa giải; kinh phí hỗ trợ hòa giải viên; cách ghi chép sổ theo dõi hoạt động hòa giải.
Đây là dịp để đội ngũ hòa giải viên ở cơ sở thuộc các xã: Chư Pưh, Ia Le, Ia Hrú, Chư Sê và Ia Ko được nâng cao năng lực, kỹ năng nghiệp vụ. Qua đó, góp phần phát huy hiệu quả công tác hòa giải ở cơ sở, tăng cường khối đại đoàn kết trong Nhân dân, hỗ trợ chính quyền địa phương giữ vững ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn./.